? 文書處理:熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件,能高效撰寫合同、訂單、報表、通知等文件,確保內(nèi)容準(zhǔn)確、格式規(guī)范。
? 數(shù)據(jù)整理:擅長Excel數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計(jì)與分析(如庫存臺賬、銷售數(shù)據(jù)匯總),能快速核對單據(jù)信息,避免錯漏。
? 辦公設(shè)備操作:會使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備,熟悉基礎(chǔ)辦公系統(tǒng)(如進(jìn)銷存軟件)者優(yōu)先。
二、溝通協(xié)調(diào)能力
? 內(nèi)外對接:能清晰對接客戶(確認(rèn)訂單、反饋發(fā)貨信息)、供應(yīng)商(溝通備貨、催貨)及公司內(nèi)部同事(傳遞需求、同步進(jìn)度),語言表達(dá)簡潔明了。
? 耐心細(xì)致:面對客戶或同事的重復(fù)詢問時,能保持耐心;處理多筆訂單或單據(jù)時,注重細(xì)節(jié),避免混淆信息。
三、業(yè)務(wù)相關(guān)知識
? 行業(yè)基礎(chǔ):了解公司主營建材品類(如鋼材、管材、五金等)的基本名稱、規(guī)格,能看懂簡單的產(chǎn)品參數(shù)和訂單信息。
? 流程熟悉:掌握貿(mào)易公司的基本業(yè)務(wù)流程(如接單、錄單、跟貨、對賬等),快速適應(yīng)公司的操作規(guī)范。
四、職業(yè)素養(yǎng)
? 責(zé)任心強(qiáng):對經(jīng)手的單據(jù)、數(shù)據(jù)負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題能及時跟進(jìn)處理,避免因疏忽影響業(yè)務(wù)。
? 保密意識:妥善保管客戶信息、價格體系、合同等敏感資料,不隨意泄露。
? 抗壓與學(xué)習(xí)能力:能適應(yīng)階段性忙碌(如旺季訂單集中時),并快速學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)流程或辦公工具。
若有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(如建材行業(yè)文員、貿(mào)易公司內(nèi)勤)會更適配,無經(jīng)驗(yàn)者需重點(diǎn)考察學(xué)習(xí)能力和細(xì)致度。
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